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近日，太平人寿青岛分公司接到黄金级VIP客户袁先生为母亲申请的住院探视服务，收到服务申请后相关部门立即响应，与客户的保单服务人员、袁先生预约好服务时间，同时多方协调准备探视物品。

住院探视服务是太平人寿VIP增值服务体系中，为黄金级以上VIP客户及其父母、子女、配偶提供的一项增值服务，因疾病或意外导致住院治疗，在住院期间或出院后10个工作日内均可提供探视服务。

工作人员在与袁先生沟通的过程中，了解到客户的家人刚刚出院，在城阳区的家中休养且符合服务标准。按照预约的服务时间，工作人员将精心准备的探视物品送达客户家中，袁先生开心地说：老人很高兴，也很惊喜，家属生病还有专属的探望，谢谢公司的关怀，并称赞公司的服务很贴心。

太平人寿青岛分公司将秉承以客户为中心，为客户提供有温度、有心意的服务，用心做好每一次服务，为客户带去暖心的服务体验，持续做好客户及其家人“美好生活的守护者”。

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