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普及金融知识，提升金融素养，关爱老年人，护航幸福晚年。金秋九月，正值金融知识普及月之际，泰康人寿青岛分公司特邀中老年人走近泰康大健康中心，现场体验公司适老化服务，宣讲金融防诈骗知识，提升老年群体的金融风险意识和风险防范能力。

2022年9月7日，近30位中老年人走近泰康大健康中心，在工作人员的指引下参观新生活广场的适老化设施。老年客户专属VIP室“银发驿站”，安排专人为老年客户提供便捷、免等待的专属服务；多种倍数的老花镜、应急药箱、老年杂志报刊、智能血压计等适老化服务设施解决老年客户的不时之需；专人指引、业务办理全流程讲解，避免咨询无门；泰生活APP大字“关爱版”，让老年客户体验智能技术带来的便捷体验；95522客服热线一键接通人工服务，免去繁琐的语音提示，提升可操作性。零距离感受传统服务的贴心温暖与智能技术的高效便捷，让现场参与活动的中老年朋友感叹泰康适老化服务的贴心便捷。

随后，公司金融知识宣传员为现场的各位长辈们带来专属金融防诈知识案例讲解及风险提示。现场解释中老年人易成为网络诈骗、金融诈骗高发人群的原因，深入介绍常见的诈骗手段及对应的防范措施，包括意外之财、非法集资、高额回报、电话诈骗等，并现场分享“中老年人防诈宝典”，提醒各位长辈们正规渠道购买金融产品、不轻信陌生人的糖衣炮弹、不贪图小利、不轻易转账汇款、保护好个人信息安全。

为激发现场各位长辈们的参与热情及专注度，宣传员设置了有奖知识问答环节，让各位长辈们在知识问答过程中巩固金融知识，提高风险意识，提升防诈骗意识和反诈能力。宣讲结束后，长辈们体验了有趣的手工月饼制作活动以及泰康拜博口腔义诊环节，各位长辈纷纷表示不虚此行，为泰康的暖心点赞！

青岛分公司将持续加强金融知识教育宣传的广度和深度，关爱老年群体，共享智能时代，普及金融知识，护航幸福晚年。

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