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新市民是城市发展和建设的生力军、主力军。在青岛银行业保险业新市民金融服务宣传月活动中，平安人寿青岛分公司通过多渠道宣传保险金融知识及服务，进一步加大保险服务力度，情系新市民、关爱新市民，助力新市民奔赴“新生活”。

在助力新市民“创业就业”支持的宣传工作上，分公司依托代理人队伍，宣传推动适合新市民创业者的普惠型保险产品，为新市民创业需求保驾护航。

在新市民“住房安居”金融提升工作方面，分公司着力提升新市民的保险和理赔意识，全面宣传出险立即报案，公司官网、金管家公示理赔申请资料及单证资料，多渠道提醒客户出险后可通过拨打95511、联系身边代理人、微信安e赔小程序等进行报案，并通过95511预约上门服务；开通重疾先赔绿色通道，客户确诊合同约定的重疾，公司可启动绿色服务通道，让客户更快获得保障，减轻新市民因患重病带来的经济压力。

在新市民“教育培训”金融提升工作方面，在代理人队伍中大力宣传推动学平险，帮助新市民更便利地获得低保费高保障及优质服务的学生保险产品。

在新市民“医疗养老”金融提升工作方面，分公司积极参与“琴岛E保”宣传推广，宣传适合新市民的普惠型保险产品，结合新市民特点，对公司现有险种进行梳理，评估出13款能满足新市民需求的产品清单，供新市民参考选择。

在新市民“便利服务”金融提升上，公司加强代理人队伍金管家理赔流程的培训，方便代理人在新市民有异地理赔需求时，指导新市民熟练使用金管家，通过手机拍照上传，理赔申请更便捷。同时，依托3.15消费者权益保护日、7.8全国保险公众宣传日活动、金融知识宣传月活动等集中宣传活动以及柜面服务的日常宣传平台，针对新市民、老年群体、年轻人群体开展个人信息保护、账户资金安全、防范电信网络诈骗及跨境赌博等宣传教育工作，以张贴海报、发放宣传折页、微信公众号、外部媒体等多种形式面向新市民及重点人群开展金融知识宣传教育工作。

未来，平安人寿青岛分公司将持续做好金融知识服务宣传，以多层次、广维度、立体式的宣传阵地更好地为新市民提供服务，针对金融知识薄弱环节和金融需求重点领域，开展针对性教育宣传活动，不断提高新市民金融服务覆盖率，做优新市民金融服务，助力新市民乐享美好生活。

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