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“你们公司的服务真不错！”体检结束后，太平人寿VIP客户孙先生满意的连连称赞。

孙先生是公司的钻石级VIP客户，也是异业联盟项目的重要客户。因之前参与公司的活动和服务较少，孙先生对公司服务的感受并不深。今年11月，在代理人刘经理的督促提醒下，客户预约了VIP的体检。公司客户服务部了解到客户的服务申请后，立即牵头建立了孙先生体检专项沟通群，就客户的体检日期、体检套餐、体检流程等环节和细节，进行第一时间交流，并同步信息，以确保客户流畅的服务体验。

体检当天，代理人刘经理一早开车接着客户来到体检中心，整个体检流程温馨有序进行。体检结束后，客户感受非常好，通过本次的体检服务，客户感受到了太平人寿有温度的用心服务，对公司的认可和信任进一步的提升，为后续的合作做了铺垫，前后联动，彰显服务价值。

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