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四川省广元市苍溪县是劳务输出大县，常年在外务工人员超过24万人，社保如何跨省转移接续是省内外务工人员关心的大问题。苍溪县社保中心紧盯群众反映强烈、办事频率高的社会保险转移接续事项，打通堵点，实现“跨省城镇职工养老保险转移接续”关联服务事项一次办理，减少群众办理环节、等待时间和跑动次数。

用心推广，精准宣传接地气。去年夏日，40度的高温令办事群众体感不适，苍溪县社保中心定制500余把扇子，在扇面分别印制社保政策和各事项咨询电话，供群众取用。宣传扇供不应求，取得了良好的宣传效果。除此之外，社保中心印发社保跨省转移网上申请指南600余份，并在苍溪人社公众号、视频号等平台详细解说跨省转移办理流程，力争政策走进每一位办事群众的眼里、心里。

用功落实，落地生根看效果。“现在跨省转移无需纸质文件也不用到社保中心，直接用电子社保卡就能申请真是太方便了!”这是很多咨询如何办理跨省转移的群众收到回复后的感叹。自2020年7月实行养老保险跨省通办网络申请以来，取消纸质材料的往来邮寄，全程通过人社部平台办理，办理时限由从前45个工作日大幅缩减至15个工作日。2022年，苍溪县社保中心共办理养老保险跨省转移接续1555件，其中外省转入1418件、转出至外省137件，办结量居全市第一。此外，完善退役军人养老保险转移接续流程，2022年已办结退伍军人社保转移160人，办结率100%，实现军人不跑路，社保中心一站式办理。

用情服务，多措并举暖人心。针对存在部分群众不会或不能进行网络申请操作的情况，苍溪县社保中心坚决杜绝网络办理“一刀切”，除了提供现场指导以外，依然保留收取纸质材料进行转移接续的办理方式，并严格落实“只办一次”，现场办理时间不超过15分钟，做到无论线上线下都便捷高效。

社保资金是群众的养老金，是群众时刻关注的大事，在人口流动量大、流动频次多的背景下，苍溪县社保中心一直致力于做好增服务、减资料、优流程、提效率，实现参保人员社会保险关系转移接续顺畅办理，不断提升社保服务的便捷度和群众满意度。(杜娟)

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