作 者丨易佳颖,陶力,董静怡

编 辑丨骆一帆,张伟贤,林虹,刘雪莹

5月25日晚，阿里巴巴集团在官方微博表示，“近日， 关于淘宝天猫、阿里云、菜鸟、本地生活各个业务裁员谣言传得很厉害，但谣言就是谣言。我们的招聘正在紧锣密鼓的进行。”

(资料图片仅供参考)

阿里同时宣布，2023 年六大业务集团总计需新招15000人，其中校招超过3000人。

阿里云优化比例约7%

尽管上述提及的裁员消息是假的，但阿里云确实在优化。

5月23日下午，阿里云智能被曝开始进行组织岗位和人员优化，整体比例约7%，补偿标准为N+1+1。 阿里云方面回应21世纪经济报道记者称，系正常的组织岗位和人员优化。

一位阿里云智能内部人士透露：“每年公司会进行正常的组织岗位和人员优化。此次人员调整的时间为5月份，是在4月底发放完年终奖后启动的，整体优化比例约7%，补偿标准为N+1+1，未休的年假、陪伴假等均可折现。”这一信息同脉脉上的多位员工爆料基本一致。

3月28日，阿里巴巴启动1+6+N的组织变革，成立云智能集团、淘天集团、本地生活集团、菜鸟集团、国际数字商业集团、大文娱集团等六大业务集团和多家（N）业务公司，旨在让组织变敏捷、让决策链路变短、让响应变快。

此前，阿里巴巴集团还发布了Q4财季及全财年财报：核心业绩超市场预期、淘宝天猫3月GMV增长转正、阿里云连续两年实现稳定盈利。

不过值得注意的是，阿里云的增速在不断放缓。从2023年第一季度来看，阿里云业务收入185.82亿元，同比下降2%，为首次出现同比下滑。

据Canalys的报告，阿里云领先于国内同行，在2022年中国云服务市场的占有率约为36%，年度总收入约为109.08亿美元，但较巅峰时期已有下滑。

随着云市场的快速发展，头部公有云服务商之间竞争日趋激烈，不久前，包括阿里云、腾讯云、移动云等头部云计算厂商纷纷发布产品降价公告，掀起了新一轮“价格战”。

阿里瘦身

自宣布组织架构变革以来，阿里巴巴“裁员”的传闻，便在行业内悄然散布且未有平息之势。

过去多年，阿里巴巴员工绩效从3.25到3.75一直有不同的评价打分，而评分为3.25的员工比重一般在10%，连续两年则会被内部淘汰。

在“淘宝天猫被曝出裁员25%”传闻发酵的前一夜， 已经有不少猎头收到了来自阿里巴巴离职员工的简历。尽管阿里巴巴集团否认了上述裁员消息，但毫无疑问，激发组织活力已经成为阿里巴巴下一步降本增效的重要手段。

从阿里巴巴的财报数据也能看出，其员工数在减少。5月18日，阿里巴巴发布了2023财年第四季度（对应今年第一季度）财报，其员工数量环比减少超4500人。

为什么阿里巴巴需要如此大刀阔斧进行瘦身？外界解读传出多种不同的版本。普遍认为其架构调整后，部分业务出现了人员冗余，尤其是在确定了阿里云、菜鸟、盒马未来将独立上市之后，每个明确分拆子业务上市的业务部门，也会进行成本优化。此外，部分员工无法跟上形势变化，也成为被裁掉的对象。

不过，阿里巴巴官方对此噤口不言。

接近阿里巴巴的人士和行业观察人士均认为， 阿里巴巴的裁员举动并不令人意外，这也是互联网进入微利时代之后，需要降本增效并投入更多研发创新所必须经历的过程。

“云计算技术进入技术平台期，一定程度上产生服务的同质化严重，大幅压低了利润空间，各厂商的毛利也在降低。减员增效某种程度上也是行业变化的一个索引。生成式通用AI时代已经到达，云计算厂商的研发人工成本和模型训练推理成本都带来了成本压力。对于企业来说，有必要将资源投入到更重要的环节。”某云计算厂商内部一名中层人士告诉21世纪经济报道记者。

在行业人士看来，大厂都希望用更大的流量和更快的时间去换取利润和份额，因此在初期可以对人员进行超配，甚至是内部“赛马”并行竞争的机制。但是，当各个子业务拆分之后，需要重新激发组织活力，并聚焦自己主体业务。“更加需要活在当下、聚焦当下，专注本身的业务。”

机遇即将出现？

从去年开始，一长串的大公司开始进行内部人员结构优化，小公司名单则更长。

在不少内部人士看来，真正的难题并不是应对满天飞舞的“降薪、裁员”传闻，而是关注通过改善组织架构和激励机制后，是否能解决一部分人员膨胀带来的问题，即是否真正提高了效率。

“ 裁员是面对现实发展的挑战必要的管理策略选择，这本身也有合理的地方。”中国人民大学金融学教授郑志刚在接受21世纪经济报道记者采访时认为，任何企业在经历了快速发展和多元化之后，必然会经历这样一个阶段。

赋猎咨询管理合伙人沈嘉认为，之前之所以互联网公司扩张招人，是因为要有新的布局和产品，整个人员规划就超额了。但是现在遇到流量瓶颈、消费瓶颈之后，每个人都得为绩效负责，未来会形成新技术和人才的外溢。

在此背景下，无论是创业公司还是二线城市，都可能迎来新的机会。“过去的人才集中在一线城市，很多公司招不到是因为雇主品牌不够强，哪怕有付费能力，人才也不愿意去。另外是因为它所在的区域附近没有相关的产业，这些人才配套上不来。”沈嘉分析称，还有一个重要的认知需要厘清，即大厂裁掉的边缘业务并不是没有价值，它只是与主营业务相比利润不够高或者天花板太低才被砍掉。作为一个创业项目，也是有机会的。

下一阶段，可能会有新的创业浪潮和机会出现。毕竟，在过去多年一次又一次的经济调整过程中，也曾诞生一批又一批好公司。电子商务网站在2012年出现现金流危机，从2011年10月份至今，电子商务领域已经出现了三波裁员，第一波是在2011年10月份和11月份；第二波是在2012年春节前后；第三波是在2012年4、5月份。

SFC

本期编辑 刘雪莹

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