截至5月28日，青岛银行普惠贷款余额近300亿元，其中公司普惠贷款较年初增长30亿元，增速18%，高于去年同期4.5个百分点，今年以来累计发放普惠贷款1万户，累计发放贷款100亿元……这一串数字成绩的背后，是青岛银行今年发起普惠金融改革攻坚行动取得的成果。

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今年以来，青岛银行认真贯彻落实各级政府支持普惠金融发展要求，专门成立“普惠小微金融改革攻坚领导小组”，自上而下大力推动普惠金融改革攻坚行动，多部门协同联动，开展了“铸剑行动”授信产品响应工作，丰富普惠金融产品体系；组建专门审批团队，小微贷款随提随审，最快两天即可放款；主动上门服务，为客户定制金融方案。青岛银行全行上下齐心协力，为助力小微企业发展谱下新篇章。

普惠金融改革攻坚

创下单月最快增长

实体经济是国民经济的主体，小微企业是实体经济的根基，毫不动摇支持民营企业发展，激发各类市场主体活力，一直是国之战略。

金融活水及时供给是助力小微企业快速成长的坚强后盾。面对小微企业“短、频、快”的融资特点以及纷繁不一的企业状况，如何能提供便捷高效的标准化金融产品，是能否实现及时助力的关键。

今年，青岛银行在原有多元普惠产品体系基础上，全力开展“铸剑行动”，充分优化部门间联动，精心打磨出24项拳头产品，实现了核心产品从无到有、从有到优、从线下到线上、从复杂到简单、从非标到标准化的蜕变。并借助科技数字赋能的优势，在标准化基础上为更多企业实现定制服务，让小微企业“贷”的容易，用着舒心，发展更有力。

除了丰富业务产品，青岛银行高度响应金融让利实体经济号召，对小微企业执行普惠优惠利率，积极贯彻减费让利相关政策，减轻企业负担，支持实体经济发展。得益于优质的产品、优惠的利率，带动了青岛银行普惠贷款明显增长, 其中3月份当月新增普惠贷款15亿元，创历史单月增长新高。

派驻式审批模式

随提随审，最快1个工作日完成

优异成绩的取得，还源于青岛银行服务体制的不断升级。

让普惠金融业务实现改革和突破，构建普惠专业化经营机制，实现普惠业务高质量发展，是青岛银行转型发展的重中之重。青岛银行普惠金融部负责人介绍说，为了确保行动取得实效，今年，青岛银行首先在总行专门成立了“普惠小微金融改革攻坚领导小组”，由行长亲自担任组长，各相关部门为组员单位，更好的调动各部门实现联合协作。

在开展“铸剑行动”加大普惠金融产品研发创新的同时，为提高审批的时效性，总行还专门抽调精兵强将组建专职审批团队，在普惠金融部实行派驻制审批。“青岛地区的业务，审批部可以直接实现随提随审，审批效率实现倍增，最快的业务1个工作日即可完成审批，确保金融活水供给的及时性。”该负责人介绍说，在普惠金融试点分支行行内同时试点实行派驻制审批，可以为客户主动提供上门服务，定制契合的金融产品，更好提高审批效率。

推行普惠“试点行”机制

专职团队一站式服务

“相较于以往笼统的归拢于公司部业务，普惠金融还是有其自己的特点，客户的需求不一样，那我们提供的产品和服务模式也同步在提升。”青岛银行普惠金融部的负责人介绍说。为因地制宜，更好地助力普惠企业发展，青岛银行推行了普惠“试点行”机制，在试点行内单独组建普惠金融团队，设置专职经理，单独考核激励，为小微企业提供更专业的产品营销和贷款服务。

青岛银行济南分行就是普惠“试点行”之一，分行内设置普惠专营部门，实行总行派驻制审批。试点行专营团队采用信贷工厂业务模式，成立营销、尽调、贷后、结算、支持等五大团队，通过一个客户团队协作完成的方式，提高员工的专业化程度，优化人力资源利用率。“‘试点行’还可以根据当地客群特点‘一域一策’，总行相关部门给予配合指导，联动开发符合当地普惠客户特点和要求的新业务、新产品，在行内先行先试。”负责人介绍说，“济南分行就根据具体市场情况，形成可更适合当地市场普惠业务开拓方案，在总行的配合指导下，于4月底就完成全年普惠业务增长指标，有效地扶持了当地小微企业发展。”

据介绍，青岛银行将根据试点情况逐步扩大分行试点行范围，试点行的信贷工厂业务模式将不断完善，形成可复制性。各分行按照试点行的标准，在机构设置、人员配备、制度建立等方面，成熟一家，成立一家，力争将普惠金融的服务送到更多的大城小巷，惠及更多的小微企业。

优质的产品和服务也为青岛银行赢得了广泛的认可。青岛银行已连续四年获得青岛银保监局评选的“小微企业金融服务先进单位”和普惠“优秀创新产品”奖；还获得由青岛市地方金融局、中国人民银行青岛市中心支行和青岛银保监局评选的“年度小微企业无还本续贷业务先进单位”；另外还获得权威媒体金融时报社评选的第九届“全国十佳普惠金融城商银行”等多项荣誉。

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