免费保存12小时，超时后，每12小时0.5元，3元封顶，5元包月。

这听起来好像也不贵，为何用户强烈反对？

面对用户的抗议，丰巢说我是不会因为舆论而停止收费的。用户也说你收费我就不用，并且联合了70个小区声明要停用丰巢快递柜。

于是丰巢又写一份公开信，对小区说，我已经交了进场费了，你们私自停用是违约行为，我要对你们保留追责的权利。

对用户说12小时很合理，大家尽早取件，两小时内领取还有红包福利呢领取呢。

语气虽然很温和，态度却很强硬。

为什么丰巢这么强硬？

其实天下没有永远免费的午餐，现在丰巢市场份额70%，任何行业只要他垄断大部分市场的时候，免费最终会变成收费，低价也会涨价，而用户只能默默接受，因为用户已经习惯了这种便利。

快递不放快递柜要是随便放家门口，丢了快递谁负责呢，就是因为丰巢解决了用户最后一公里的问题，所以只要快递柜不撤，用户迟早还要用，而丰巢能妥协的只有免费多长时间后再收费而已。

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