疫情期间，除了口罩、酒精和消毒液等“抗疫三宝”外，还有哪一宝，像水和空气一样，人们须臾离不开?正如网上流行的段子所说的那样：90%以上的会是可以不开的，许多工作是可以在家里干的，许多学生是可以在家里上课的……但是，手机是必须有的，通信网络是必须有的……设想一下，从“雷火之战”的前沿阵地，到战“疫”一线，再到广袤的后方防护纵深地带，一旦通信停摆，后果会是怎样?

“关键时刻信赖全球通”，已成为人们心中根深蒂固的理念。每当灾难发生的时候，就是人们最需要通信的时候。一个电话的最大价值，在于拯救一个生命!新冠肺炎疫情发生以来，在这场没有硝烟的战“疫”中，以中国移动为代表的通信铁军执甲出征，日夜兼程，与疫情赛跑，搭建起空中电波，推出暖心服务举措，架起生命连线通道，发送防疫指引信息，传递战“疫”必胜信心，抚慰焦虑心灵，奏响服务民生、服务社会、服务经济“三部曲”。通过这次战疫大考，通信业作为全面支撑经济社会发展的战略性、基础性和先导性作用再次得以彰显。

服务民生，构筑坚实通信保障

武汉告急!湖北告急!全国多地告急!

早在疫情发生之初，中国移动就迅速启动应急通信保障工作，全力保障通信畅通，重点守护重点区域、隔离医院网络畅通。

“立即启动通信保障应急预案!”随着一声令下，中国移动湖北公司网络技术人员进入了“全天候”工作状态，每天24小时开展网络动态监控、故障报警、扩容优化。

在武汉，中国移动争分夺秒完成火神山、雷神山、方舱医院移动通信网络覆盖建设，全力做好全市医院、定点医疗机构等通信保障。

中国移动在湖北连夜推进火神山医院网络建设

在广东，中国移动云视讯系统应用到跨省远程会诊中，钟南山院士为云南玉溪的新冠肺炎重症患者进行了远程会诊。

截至3月11日，中国移动累计派出应急保障人员超过110万人次，累计出动应急车超过31万辆次, 全国3100个重要医院、1000多个疾控中心、4700余家党政军重点区域网络运行平稳，质量良好。

病毒无情，人间有爱。疫情发生以来，中国移动还向广大客户洒下了一波波“爱心雨”：提供延期停机和热线紧急复机服务;减免相关医护人员通信费，向援鄂抗疫医护人员客户每人充送1000元话费;提供“漫游地查询”服务;助力北京师范大学心理学部开通全国新冠肺炎心理支持热线;向全国亿万客户提供春节精彩节目、免费咪咕全量体育赛事，以及最新院线大片等精彩节目……

此外，中国移动出资出智出力，为疫情防控贡献力量：向湖北捐赠5000万元现金用于疫情防控;向武汉等重点区域定点医院、重要疫情防控项目免费提供9000台对讲机;全力支撑应急短信发送任务，加速疫情防范信息的普及;捐赠5G云端智能机器人。

中国移动赠送的对讲机用于疫情防控

服务社会，助力千行百业抗疫发展

在抗击新冠肺炎疫情的关键时刻，全国各地在全力做好疫情防控工作的同时，精准稳妥推进复工复产。通信业充分发挥信息通信技术优势，构筑了一道道无形的“网络长城”，科学有序推动社会复工复产、停课不停学、加强基层治理，在保障社会良性运转中发挥先锋作用。

“体温正常”“请配戴口罩”……这款复工复产保障“神器”5G智能测温门禁由中国移动开发而成，集人脸识别、红外测温等功能于一体，只要人脸对着门禁的摄像头晃一下，就能快速完成体温检测。如果检测到体温异常或被列入防控名单人员，设备会自动告警并且限制进入。若有不戴口罩人员进入，该智能门禁就会发出语音提醒。门禁的识别记录和体温数值均可上传至云端平台，管理人员可随时查看溯源。

中国移动5G智能测温门禁

这样的“神器”不止一款——

围绕政府部门需求，中国移动提供“云视讯”远程办公、千里眼热成像体温监测、城市超脑大数据、5G+超高清直播、信息报送、视频彩铃六大解决方案。

围绕交通运输行业需求，中国移动面向“三站一场”(火车站、客运站、地铁站和机场)推出千里眼热成像测温、健康码、5G无人物流车、5G无人防疫车4大解决方案，保障安全快速通行。

中国移动 “5G+无人防疫车”开展智慧消毒及防疫宣传

围绕工业制造领域需求，中国移动提供工业疫情智能防控、口罩识别检测、工业机器视觉质检、5G远程操控等产品，助力企业加快复工复产。

在服务基层治理方面，中国移动提供“智慧乡村解决方案”，帮助农村解决治理难题，实现智慧乡村综合治理，助力村落疫情防控工作。

在服务企业办公方面，中国移动提供“企业复工六件套”系列解决方案，包括远程会议、远程办公、疫情管理、信息通知、上云服务、带宽保障等，帮助企业安全有序开展生产经营。

在服务各类型园区方面，中国移动提供百川智慧园区解决方案，包含人脸识别门禁、和对讲、短信小程序等产品，提升园区运营能力、助力园区复工复产。

为保证“停课不停学”，中国移动“和教育”推出名师课程、远程教学等免费全学段课程资源，客户可下载“和教育”App进行在线学习，通过“云视讯”直播、名师直播进行交互教学，并获取错题本、高考王者等一系列教学工具。

中国移动保障停课不停学

服务经济，率先发力“新基建”

基础设施是经济社会发展的重要支撑，5G是支撑经济社会数字化、网络化、智能化转型的关键新型基础设施。新冠肺炎疫情暴发以来，加快5G网络建设和应用发展，对我国有效释放新兴消费潜力、对冲疫情具有刻不容缓的重要意义，通信业因而纷纷按下了5G建设发展的“快进键”。

在复工复产开启后，中国移动把5G建设发展作为重大政治任务，加大5G资源投入保障力度，抢抓工期推进5G建设，加强5G业务研发应用，化危为机、危中寻机，确保2020年5G建设发展目标不变、速度不减，年内在全国所有地级以上城市实现5G商用。

中国移动在各地加快5G网络新型基础设施建设

在河南，中国移动承建的河南省唯一官方综合性工业互联网平台——河南省工业互联网平台已正式投入运营，2020年将实现10个标杆性工业互联网项目上线，推动河南5G+工业互联网取得实质性突破。

在上海，中国移动聚力建设“双千兆宽带城市”，在郊区5G规划区域成功部署首个32T32R 5G站点，可有效实现大规模5G网络部署;

在浙江，中国移动加快5G独立组网测试，积极推广“5G+VR远程医疗”“5G+智慧路灯充电桩”“神灯疫扫”“复工态势”地图等应用;

中国移动多功能5G+智慧路灯充电桩

在陕西，中国移动全力确保“十四运”筹建工作和西安公共卫生中心建设进度不受影响。加强内外协调，科学制定施工组织措施，保障设备供货，确保完成5G建设目标。

没有一个冬天不会过去，没有一个春天不会到来。在这场没有硝烟的战斗中，通信国企起到了中流砥柱作用。流光溢彩的城市、花团锦簇的乡村都将记得：多亏有你，通信铁军!雄哉壮哉，通信国企!(廖国红)

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