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1.核心经营业绩稳健回暖，践行高质量发展。2023年第一季度，平安集团实现归属于母公司股东的营运利润413.85亿元；归属于母公司股东的净利润383.52亿元，同比增长48.9%；年化营运ROE达18.8%。

2.寿险改革逐步显效，业务稳健发展。2023年第一季度，寿险及健康险新业务价值在报告口径下同比增长8.8%，在同假设口径下同比上升21.1%。代理人渠道同比转正，银保渠道同比大幅增长。第一季度寿险与健康险业务实现归属于母公司股东的净利润249.71亿元，同比增长104.5%；寿险保费收入1,717.67亿元，同比增长5.6%领先行业。

3.综合金融模式深化，客户服务能力提升。截至2023年3月末，平安个人客户数近2.29亿，客均合同数较年初增长0.3%至2.98个。个人客户交叉渗透程度不断提升，有近40%的个人客户同时持有多家子公司合同。集团年活跃用户量3.54亿，同时是线上用户的个人客户超2.11亿。团体客户经营成效良好，一季度团体业务综合金融保费规模达50.28亿元，同比增长4.5%，其中对公渠道保费规模20.41亿元。

4.医疗健康生态圈战略持续推进，赋能金融主业。一季度实现健康险保费收入达400亿元。截至2023年3月末，在平安近2.29亿个人客户中，有超64%的客户同时使用了医疗健康生态圈提供的服务，享有“+服务”权益的客户覆盖寿险新业务价值占比稳步提升。平安自有医生团队近4,000人、外部签约医生近5万人，合作药店数达22.6万家。

5.财产保险业务保险服务收入稳健增长，业务品质良好。2023年第一季度，平安产险保险服务收入763.12亿元，同比增长7.1%。实现归属于母公司股东的净利润45.23亿元，同比增长45.9%。平安产险通过强化业务管理与风险筛选，整体承保综合成本率保持在98.7%的健康水平。

6.银行经营业绩表现稳健，资产质量保持平稳。2023年第一季度，平安银行实现净利润146.02亿元，同比增长13.6%。截至2023年3月末，不良贷款率1.05%，与年初持平；拨备覆盖率290.4%，风险抵补能力保持良好。

7.核心技术能力引领行业，不断提升服务水平。截至2023年3月末，公司科技专利申请数较年初增加1,152项，累计达47,229项，稳居国际金融机构前列。2023年第一季度，平安AI坐席驱动产品销售规模在整体坐席产品销售规模中占比49%，AI坐席服务量在客服总量中占比达81%。

8.支持可持续发展，持续深化绿色金融实践。截至2023年3月末，平安绿色投融资规模约3,084.49亿元，绿色银行类业务规模约1,741.12亿元；2023年第一季度绿色保险原保险保费收入约65.65亿元。

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