围绕人民群众最关心、最直接、最现实的切身利益，徐汇区委、区政府坚持党建引领，问题导向，建管并举，将健全党建引领住宅物业治理制度，推进“美好社区先锋行动”、“满意物业”品牌创建，作为践行“人民城市人民建，人民城市为人民”理念的重要举措。

全面推动“满意物业”品牌创建，一是坚持问题导向，梳理问题清单，合力推动难题的解决；二是强化精准治理，优化指标体系建设，为物业治理开启智慧模式；三是加强能力建设，把基层党建同社区治理结合起来，强化党建联建和协调共治。

(相关资料图)

近年来，各街镇、各物业服务企业积累总结了一批可借鉴、可推广的工作方法和运作机制，涌现出一批典型案例。为进一步推动“满意物业”品牌创建，现择区域内优秀小区代表进行展示。

本期

我们走进凌云街道

虹梅南路126弄、梅陇六村

看看他们如何争做“满意物业”排头兵

虹梅南路126弄

（徐房物业）

虹梅南路126弄小区位于凌云街道西北部，紧邻华东理工大学，建造于1994年，小区房屋性质为混合型，总建筑面积约4万平方米，总户数为672户。由上海徐房物业有限公司提供物业服务，现配备管理人员8名、保安4名、保洁人员3名、维修工2名。徐房物业依托凌云街道“绿色”“共享”“书香”“智慧”的住宅小区治理目标，秉承“以人为本、专业管理、优质高效、人文融合”的社区物业服务理念，为居民提供安全、便捷、贴心的物业服务。

徐房物业积极配合社区党组织打造党建引领社区物业管理和基层社会治理平台，为居民提供传统专业物业服务的同时，致力于凝聚徐房集团下属各企业党建合力，为居民提供个性化服务，实实在在解决居民生活中的各种矛盾。通过417街区的一体化建设，统筹化解老旧居民区停车难问题，为和谐家园建设和居民安全保驾护航；组建了小区公共部位清理整治专项队伍，清理废旧自行车、电瓶车和各类杂物，对居民楼大门、宣传栏等容易发生乱张贴的区域定期进行清理，为美好家园创建贡献力量；持续开展生态种植园改造与志愿者服务活动，不仅拉近与居民的距离，也践行了绿色共享社区的服务精神。该项目曾获得2021年度“徐汇区物业管理优秀示范项目”的称号。

梅陇六村

（金辉物业）

梅陇六村位于上中西路近虹梅南路，建造于1990年，小区房屋性质为混合型，总建筑面积约6.5万平方米，总户数为1377户。由上海金辉物业有限公司提供物业服务，管理处目前配备员工41名（含接待、维修、小区经理、财务、资料管理员、仓库员、维修基金分摊员、保安、保洁等），其中中共党员4名。物业团队以“用心服务，温暖到家”为宗旨，努力为小区居民提供优质、舒适、便捷的服务，做业主的暖心卫士。

金辉物业在党建引领下，以“满意物业”品牌建设为抓手，协同“三驾马车”共同解决居民们的“急难愁盼”问题。物业党员在小区服务管理中，积极亮身份、表职责、应承诺，发挥先锋模范带头作用；在“我为业主做实事”服务活动中，坚持“有报修就有应修，有应修就有结果”的理念，定期检查排水、疏通管道、维护公共区域设备；为孤老和行动不便的老人上门开展“红色物业”便民服务，提供疏通下水道、更换灯泡、维修水龙头、急修小家电等服务；积极推动和配合小区加梯项目，主动衔接加梯后维保服务管理工作，截至目前已接收15台，预接收21台，真正做到业主的好管家、贴心人，让居民能享受舒适便捷的生活。

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文稿：区房管局、凌云街道

编辑：韦丽

校对：陈海笑

审校：韦丽

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